Centrum Wsparcia PrestaShow

Witaj na HelpDesk. W PrestaShow dajemy gwarancję, że nasze moduły są szybkie i działają stabilnie i zgodnie z PrestaShop. Każdy nasz moduł został dokładnie przetestowany z każdą wersją PrestaShop:

✅ 3 miesiące darmowego wsparcia i aktualizacji – po zakupie modułu możesz liczyć na szybką pomoc oraz dostęp do najnowszych wersji i aktualizacji 1-click.
✅ Gwarancja – jeśli znajdziesz błąd, który potwierdzimy na czystej wersji PrestaShop, naprawimy go i wydamy darmową poprawkę.
✅ Priorytetowe wsparcie – przyjmujemy zamówienia na indywidualne dostosowanie modułu, nowe funkcje i modyfikacji.

Baza wiedzy (FAQ)

Znajdziesz tu instrukcje i odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące modułów i PrestaShop.

➡️ Idź do FAQ

Odnów wsparcie

Możesz w każdej chwili przedłużyć dostęp do HelpDesk. To prosty i korzystny sposób, aby nadal mieć pełne wsparcie techniczne i dostęp do aktualizacji wszystkich modułów w Twojej domenie.

➡️ Wydłuż wsparcie

Komunikacja z HelpDesk

  • Po utworzeniu zgłoszenia otrzymasz maila potwierdzającego.
  • Nie odpowiadaj na maile wysłane przez HelpDesk. Odpowiedzi umieszczaj przez panel.
  • Na 80% zgłoszeń odpowiadamy w ciągu 72h w dni robocze.
  • Po 7 dniach braku aktywności Twoje zgłoszenie zostanie automatycznie zamknięte.