Last Updated 4 years ago

Importer nie dodaje produktów i wyświetla bład: Product save error...

Czasami się może zdarzyć, że podczas importu, w log pojawia się taka informacja:
[...] ERROR > ...s > Product save error... make sure you have free space in the database and try again

W takiej sytuacji należy przede wszystkim spróbować dodać produkt (nie trzeba wpisywać konkretnych danych, mogą być dowolne) ręcznie w zakładce: Katalog > Produkty.

Uwaga!
Jeśli import odbywa się do wielu sklepów (multi-sklep), to musisz przełaczyć się do odpowiedniego sklepu. Znajdź w log import wiersz:
[...] INFO > ...s > selected shop: #X
W miejscu litery X będzie identyfikator sklepu, na który musisz się przełaczyć przed wykonaniem testu ręcznego dodania produktu.

Najprawdopodobniej próba dodania produktu zakończy się błędem:
Wystąpił błąd podczas tworzenia obiektu. product
To będzie oznaczać, że problem nie występuje w module lecz w sklepie. Może to być np. brak wolnej pamięci na serwerze, na którym działa baza danych.
Jeśli jednak ręczny zapis produktu zakończy się powodzeniem, to proszę o kontakt na helpdesk - znajdziemy przyczynę problemu.


Please Wait!

Please wait... it will take a second!

Kliknij by skopiować