Last Updated 12 days ago

Problem z przesyłaniem zdarzeń i konwersji - wymagane hooki szablonu

Jeżeli nie wszystkie zdarzenia są wysyłane należy w pierwszej kolejności sprawdzić:

1. Czy w szablonie są wywoływane wszystkie z poniższych haków:
  • 'header',
  • 'displayFooter',
  • 'actionBeforeCartUpdateQty' lub 'actionCartUpdateQuantityBefore', - jeden z dwóch, ponieważ zależy to od wersji PrestaShop
  • 'actionObjectCustomerAddAfter',
  • 'actionObjectOrderAddAfter',
  • 'orderConfirmation'
2. Niektóre szablony (głównie szablony typu Elementor) mają zablokowane wykonywanie haków dla modułów i trzeba odblokować hak dla danego modułu w konfiguracji szablonu.

3. Sprawdź, czy piksel został skonfigurowany zgodnie z poniższą instrukcją:
https://helpdesk.prestashow.pl/kb/faq.php?id=103

4. Jeżeli nie wysyłają się zamówienia to należy upewnić się, że w ustawieniach modułu zostały zaznaczone odpowiednie statusy zamówień do wysłania, np.:

image

image
5. Upewnij się, że na serwerze zostało dodane odpowiednie zadanie cron z ustawień modułu, np.:

image

image

Please Wait!

Please wait... it will take a second!

Kliknij by skopiować