Last Updated 2 months ago

Duplikacja transakcji - wielokrotnie wyższe wartości

Jeśli w GA4 wartości transakcji są wielokrotnie wyższe, najprawdopodobniej zachodzi duplikacja - zamówienia wielokrotnie wysyłane do GA4.

Nasz moduł wysyła zamówienia zawsze tylko raz. Po wysłaniu zamówienia do Google Analytics, moduł zapisuje sobie taką informację i już więcej razy nie wyśle tego zamówienia.

Jeśli w GA zamówienia są podwojone, to oznacza, że coś jeszcze wysyła zamówienia. Proszę sprawdzić czy sklep korzysta z innych modułów, które mogą to robić - trzeba je wyłączyć lub zmodyfikować. Czasami się zdarza, że kod wysyłający zamówienia do GA jest umieszczony bezpośrednio w szablonie - trzeba ten kod usunąć. Może to być również np. przekazywanie transakcji z GTM do GA4. Wszystkie inne kody wysyłające zamówienia powinno być wyłączone by nasz moduł mógł poprawnie pracować.

Według dokumentacji, transakcje nie będą duplikowane jeśli zawierają ten sam identyfikator zamówienia oraz identyfikator użytkownika - https://support.google.com/analytics/answer/12313109?hl=en
Moduł PShowConversion wysyła transaction_id dla zdarzenia purchase, oraz user_id we wszystkich zdarzeniach. Zarówno przy zdarzeniach wysyłanych przez Measurement Protocol jak i tych przesyłanych przez Google Tag (gtag).

Please Wait!

Please wait... it will take a second!